STATUTE
ONLINE STORE
www.artfulcraftsmead.co.uk
General provisions
1. The www.artfulcraftmead.co.uk store operates under the principles set out in these Regulations.
2. The Regulations specify the conditions for concluding and terminating Product Sales Agreements and the complaint procedure, as well as the types and scope of services provided electronically by the Store www.artfulcraftsmead.co.uk, the rules for the provision of these services, the conditions for concluding and terminating contracts for the provision of electronic services. .
3. Each Service Recipient, upon taking steps to use the Electronic Services of the www.artfulcraftsmead.co.uk Store, is obliged to comply with the provisions of these Regulations.
4. The www.artfulcraftsmead.co.uk store sells retail and wholesale products via the Internet.
5. The information available on the Store's website does not constitute an offer within the meaning of the law. By placing an order, the customer makes an offer to purchase a specific product on the terms specified in its description and store regulations.
Products and ordering them.
1. The price of the Product shown on the Store's website www.artfulcraftsmead.co.uk is given in British pounds and includes VAT. The price does not include delivery costs.
2. The buyer can place an order via: website www.artfulcraftsmead.co.uk, Facebook page and contact the store via email info@artfulcraftsmead.uk
3. A necessary condition for the execution of an order placed in the online store is the correct completion of the form with the recipient's details, e-mail address, payment method and delivery method.
4. After placing the order, the seller immediately confirms its receipt.
5. Confirmation of acceptance of the order for processing binds the Customer with his Order. Confirmation of receipt and acceptance of the order for processing takes place by sending an e-mail.
6. Order processing begins when the transfer is posted (confirmation is sent to the e-mail address provided by the Customer when placing the order)
7. Unpaid products are removed from the basket.
8. Order fulfillment (completion, production) usually takes 4-7 business days, excluding Sundays and public holidays. The delivery time must be added to the processing time (depends on the selected supplier and ranges from 1 to 3 days within the UK)
Delivery methods and costs.
1. The Seller provides the following payment methods: payment by traditional transfer to the Seller's bank account or payment via PayPal.
2. The www.artfulcraftsmead.co.uk store delivers the ordered goods via Royal Mail 24h tracking or medium parcel 48h tracking.
3. If the Customer has chosen the option of personal collection in the store, he will be informed by e-mail or telephone when the product is ready for collection.
4. Delivery costs for individual products will be charged accordingly after the Customer selects the delivery method.
Complaint
1. If you receive goods with technical defects or damage, the customer has the right to make a complaint about the product.
2. If a damaged product is received, the Customer is obliged to immediately contact the ArtfulCraftsmead store by e-mail or telephone.
3. Defective goods should be returned to: 9 Melen Street, Redditch, B974BW, Worcestershire
4. All complaints are considered within 14 business days of receiving the shipment from the customer at the latest.
5. In the event of non-delivery by the supplier (loss of the parcel), we follow the complaints procedure of the given Royal Mail carrier
Copyright
1. No part of this website, content, photos and graphics may be distributed, either in electronic publications
2. All trade names, Product names, company names and their logos used on the Store's website at www.artfulcraftsmead.co.uk belong to their owners and are used only for identification purposes. They may be registered trademarks. All materials, descriptions and photos presented on the Store's website at www.artfulcraftsmead.co.uk are used for informational purposes.
Missed parcels
The customer will be charged for the missed shipment. The cost of a missed shipment includes the shipping cost and the return cost.
REGULAMIN
SKLEPU INTERNETOWEGO
Postanowienia ogólne
1. Sklep www.artfulcraftmead.co.uk działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.artfulcraftsmead.co.uk , zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu www.artfulcraftsmead.co.uk zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. Sklep www.artfulcraftsmead.co.uk prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową produktów za pośrednictwem sieci Internet.
5. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając zamówienie, składa ofertę kupna określonego produktu na warunkach podanych w jego opisie oraz regulaminie sklepu.
Produkty oraz ich zamawianie.
1. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu www.artfulcraftsmead.co.uk podana jest w funtach brytyjskich i zawiera podatek VAT. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
2. Kupujący może złożyć zamówienie poprzez: stronę internetowa www.artfulcraftsmead.co.uk, stronę na facebooku oraz kontakt ze sklepem za pośrednictwem email info@artfulcraftsmead.uk
3. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia złożonego w sklepie internetowym jest poprawne wypełnienie formularza z danymi odbiorcy, adresem e-mail, określeniem formy płatności i sposobu dostawy.
4. Po złożeniu zamówienia sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
5. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania oraz przyjęcie zamówienia do realizacji następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
6. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie zaksięgowania przelewu, (potwierdzenie jest wysyłane na e-mail podany przez Klienta w momencie składania zamówienia)
7. Nieopłacone produkty usuwane są z koszyka.
8. Realizacja zamówienia (kompletowanie, produkcja) zwykle trwa od 4-7 dni roboczych, wykluczając niedziele oraz dni ustawowo wilne od pracy. Do czasu realizacji należy doliczyc czas dostawy ( zalezy od wybranego dostawcy i wynosi od 1 do 3 dni na terenie Wielkiej Brytanii)
Sposoby i koszty dostawy.
1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy lub płatność za pośrednictwem serwisu PayPal.
2. Sklep www.artfulcraftsmead.co.uk dostarcza zamówiony towar za pośrednictwem Royal Mail 24h tracking, lub medium parcel 48h tracking.
3. Jeśli Klient wybrał opcję odbioru osobistego w sklepie, zostanie on poinformowany emailowo lub telefonicznie, gdy produkt będzie gotowy do odbioru.
4. Koszty dostaw poszczególnych produktów będą naliczane odpowiednio po wybraniu przez Klienta sposobu dostawy.
Reklamacja
1. W przypadku otrzymania towaru, w którym stwierdzono wady techniczne lub uszkodzenia Klientowi przysługuje prawo reklamacji produktu.
2. W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu Klient zobowiązany jest do niezwłocznego kontaktu ze sklepem ArtfulCraftsmead drogą e-mailową lub telefoniczną.
3. Wadliwy towar należy odesłać na adres: 9 Melen Street, Redditch, B974BW, Worcestershire
4. Wszystkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki od Klienta.
5. W przypadku niedostarczenia przesyłki przez dostawcę (zaginięcie paczki), postępujemy zgodnie z procedurą reklamacyjną danego przewoźnika Royal Mail
Prawa autorskie
1. Żadna część niniejszej strony internetowej, treści, zdjęcia i grafika, nie może być rozpowszechniana, zarówno w publikacjach elektronicznych
2. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.artfulcraftsmead.co.uk należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały,opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.artfulcraftsmead.co.uk użyte są w celach informacyjnych.
Nieodebrane przesyłki
Klient będzie obciążony kosztem nieodebranej przesyłki. Na koszt nieodebranej przesyłki składa się koszt przesyłki i koszt zwrotu.